第1题
A.顾客细分
B.价值主张
C.目标顾客
D.市场定位
第2题
A.自身企业
B.自己
C.顾客
第3题
A.满足顾客个性化需求
B.满足顾客不断变化的需求
C.满足顾客的真实需求
D.满足顾客潜在的需求
第4题
A.推销中心
B.生产中心
C.市场营销
D.产品中心
第5题
A.销售额
B.销售量
C.开发客户
D.顾客满意度
第6题
A．了解顾客需求
B．满足顾客需
C．实现双赢
D．培养热情忠诚的顾客
第7题
A.满意度
B.全流程
C.差异性
D.细节变化
第8题
第9题
第10题
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