员工在营销及服务客户过程中可以向客户签署承诺书和承诺收益（）

A.营销人员未亲见客户本人签署申请表，提供伪造亲签照片

B.营销人员未亲见担保人本人签署担保函（如有），提供伪造亲签照片

C.营销人员已亲见客户及担保人（如有）签署申请表/担保函（提供真实亲签照片），但因技能、经验等未能有效辨识客户或担保人（如有）真实身份

A.向客户介绍我行信用卡最低额度5万元

B.向客户营销第三方POS机

C.在客户不知情的情况下为客户办理标准年费白金卡

D.为客户详细介绍我行卡产品权益及年费收取政策，按照客户意愿为客户办理业务

A.柜员营销

B.顾问营销

C.会议营销

D.早夕会营销

A.电话

B.邮件

C.短信

D.礼物馈赠

A.产品营销

B.服务营销

C.业务介绍

D.服务预约

A.确认需求

B.提现客服的职业化素质

C.提醒客户

D.安慰客户

A．项目文档及资料同步

B．开展项目培训工作

C．和客户签署《锐捷设备调试服务完成确认报告》

D．和客户签署《试运行报告》

A.不得通过电视、电台、报纸等渠道对基金、理财、保险等投资类产品进行宣传

B.不得刻意浪费营销资源，可以出于非营销目的使用营销资源

C.可以通过协助客户间资金汇集，套取产品高收益或服务优惠

D.可为客户代填相关申请表、本人签署相关协议书、合同和相关权益须知

A．向客户提供虚假资料

B．向客户夸大或承诺投资收益

C．向客户讲解条款及保全规则

D．有关公司和产品的问题，不如实告知

A.Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅰ、Ⅱ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ