重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
课后习题答案首页 > 全部分类 > 其他
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到()

A.优先办理卧铺

B.优先安排座席

C."三要、四心、五主动

D."三知三有

答案
ABD
更多“《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到()”相关的问题

第1题

《铁路旅客运输服务质量标准》要求,客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”,“五主动”是:主动迎送旅客,主动解决旅客困难,(),主动征求旅客意见

A.主动扶老携幼,主动介绍旅客须知

B.主动重点照顾,主动介绍旅行须知

C.主动扶老携幼,主动解答旅客问询

D.主动扶老携幼,主动介绍车站设施

点击查看答案

第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,临时候车场所配备()重点旅客座席

A.一定数量

B.适量

C.足量D

点击查看答案

第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车停站信息预、播报及时,执行()。应知应会-《规范》

A.单边通报

B.一站三报

C.一站两报

D.连环通报

点击查看答案

第4题

对重点旅客应做到“三个优先”,分别是()。《规范》

A.重点旅客优先乘车、优先候车、优先进站

B.重点旅客优先购票、优先服务、优先检票上车

C.重点旅客优先安检、优先进站、优先候车

D.重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车

点击查看答案

第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:餐车对旅客供餐时,工作人员不应在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪()就餐

A.客人

B.旅客

C.领导

D.朋友

点击查看答案

第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指()。(应知应会-《规范》)

A.依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客

B.重点运输任务对象

C.老、弱、病、残、孕旅客

D.老、幼、病、残、孕旅客

点击查看答案

第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全标志和揭示揭挂设置齐全,车门有()标志。《铁路旅客运输服务质量规范》

A.禁止抛扔物品

B.注意安全

C.禁止击打

D.禁止携带危险品

点击查看答案

第8题

《铁路旅客运输服务质量》规定,挪动旅客物品时,应()

A.事先告知旅客

B.立即告知旅客

C.主动告知旅客

D.征得旅客同意

点击查看答案

第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当,统称为“()

A.各位旅客

B.旅客朋友

C.旅客们

D.同志们

点击查看答案

第10题

军人依法优先对象包括军队人员及()。(应知应会-《西铁客〔2018〕13号》军人依法优先)

A.其随行家属

B.商务座旅客

C.残疾旅客

D.重点旅客

点击查看答案

第11题

《铁路旅客运输服务质量规范》整备途中标准规定,各处所清扫及时,保持整洁卫生,各处所地面墩扫及时,()。应知应会-《规范》

A.清洁

B.干净

C.干燥

D.整洁

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案