退票退保包括纸质票退票和电子票退票退保，在办理退票时（）

A.退票

B.正票

C.负数发票

D.作废发票

A.在网上再次办理退票、改签

B.通过自动售票员机再次换票

C.不可持二代居民身份证直接进出闸机

D.在车站窗口改签、退票

A.拒绝受理通知书

B.退票理由书

C.拒绝受理理由书

D.退票通知书

A.退票时间

B.退票人签章

C.所退票据的种类

D.退票的事实依据和法律依据

A.人、证

B.票、证

C.票、证、人必须

D.票、人

A.已经是退票的发票还可以进行退票

B.已经是退票的发票不可以进行退票

C.废票可以进行退票

D.退票不能退回本机数据库中没有的发票

A.退票报销

B.退票收据报销

C.退票费报销

D.退票报告报销

A.不给乘客退票，请乘客另行购票进站

B.询问乘客今日是否回A站，若回，可至A站退票

C.向乘客解释公司的规章，并请其谅解

A.退票理由

B.退票日期

C.收款人名称

D.受理通知书