A.销售和服务当天的关怀
B.主动预约
C.车主生日祝贺和相关提醒
D.主要节日祝贺
第1题
A.关怀编号
B.关怀主题
C.关怀人员
D.联系人员
第2题
A.建立和完善客户信息档案
B.关注客户产品使用情况及资金流向
C.实行客户关怀
D.有目的地引导客户谈话
第3题
A.对躯体健康的关怀
B.对心理健康的关怀
C.以上均是
D.临终人文关怀
第4题
第5题
第6题
A.绩效考核
B.员工关怀
C.晋升指标
D.员工福利
第7题
A.服务第一,客户优先
B.关系培育与积累
C.客户关怀
D.死缠烂打
第8题
A.见面致意
B.离别欢送
C.祝贺
D.感谢
E.道歉
第9题
A.一站服务,首问负责
B.一声提醒,温馨关怀
C.一张账单,明白消费
D.一键接入,便捷服务
第10题
1. 搜题次数扣减规则:
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