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通过营销宝客户关怀和营销机遇两个模块开展客户关怀与联系，是通过管户人员个人手机号与客户互动。（)

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第1题

营销宝网点作战室管户客户时点存款是指网点主任直管客户时点存款情况。（)
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第2题

通过营销宝可以将产品链接直接发送到客户微信上。（)
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第3题

通过营销宝仅可以把产品链接发送到客户掌银小信封上。（)
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第4题

客户关怀菜单可以按（）条件进行查询

A.关怀编号

B.关怀主题

C.关怀人员

D.联系人员

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第5题

营销宝网点作战室管户详情监测每位营销人员任务完成情况。（)
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第6题

客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）
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第7题

企业建站可通过WAP和短信互动，为客户提供（）等服务

A．信息收集

B．客户关系管理

C．客户关怀

D．在线营销

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第8题

针对不同组别的客户开发相应的产品套餐，提供需要的服务内容和恰当的关怀信息以提高客户满意度，这是客户关系管理步骤中的客户关怀。（)
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第9题

客户经理（零售)除日常产品营销职责外，要通过贵宾客户维护挖掘组织资金和开展产品组合销售，数量不低于100户。（)
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第10题

个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项（）
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