下列描述正确的有（）

A.操作轻

B.清扫轻

C.拖地轻

D.问候轻

A.搬物品轻，扫地轻，走路轻，工作轻

B.工作轻，打扫轻，开门轻，移动轻

C.说话轻，走路轻，敲门轻，操作轻

A.看人说话

B.看时说话

C.看物说话

D.看事说话

A.由洗衣房客衣服务员直接送回客人房间

B.客人自己到洗衣房取回

C.客衣服务员将客衣送至楼层，再由客房服务员将客衣送入客房

D.客衣服务员将客衣送至楼层，由行李员将客衣送入客房，体现一种高规格的服务

B．客房服务员到楼层后，应根据退房情况和客人需求，按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作

C．干净的空房，连续两三天没有客人入住，除了擦尘工作，客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁

D．客房服务员在清洁客房卫生时，接到客人的送物需求，应该告知前台请其他同事帮忙，需注意对讲机用语的礼貌和规范

A.在项目评价时，NPVR≥0，可以考虑接受该项目

B.在多方案比较时，净现值率越小，方案越优

C.在项目评价时，只有NPVR≥1，才可以考虑接受该项目

D.在项目评价时，NPVR＜0，可以考虑接受该项目

A.保持礼貌

B.身体保持一米左右的距离

C.不食用陌生人的食品、饮料

D.不随意接受礼物