营业前的店务准备工作不包括（）

A.打扫营业柜台内的卫生;清洁ATM及各种电脑、机器设备

B.检查并开启各类机器设备，并摆放整齐，保证设备正常运行

C.检查自身着装并挂好工号牌，做到整洁、庄重、规范

D.检查印章是否齐全，并摆放有序

E.整理营业厅及柜台摆放的资料

A.个人工作用品

B.基本礼仪

C.零售客户经营用品

D.公司发放物品

A.系统异常期间的处理

B.系统恢复前的准备工作

C.系统恢复后的处理

D.特殊事项说明

A.清洁、润滑和紧固

B.检查、调整

C.拆检

D.清洁、补给和安全检视

A.清洁

B.检查

C.调整

D.润滑

A.便于清洁整理

B.提升客房舒适度

C.遵守操作规范

D.避免遗漏死角,节省体力

A.术前12h禁食，4h禁水

B.手术前日晚8时灌肠

C.直肠手术前2～3d口服肠道不吸收的抗生素

D.直肠手术前晚和术晨行结肠灌洗

E.急诊手术必须禁食12h以上，且需要清洁灌肠

A.检查手术前设备及手术需用的物品

B.核对病人姓名、床号、施术部位

C.术中观察病情变化，执行口头医嘱，配合抢救

D.关闭体腔前与手术护士共同清点器械物品

E.术毕整理手术台和清洗器械

A.整顿、整理、清洁、清扫、素养

B.整理、整顿、清扫、清洁、素养

C.整理、整顿、清洁、清扫、素养

D.整理、整顿、清扫、素养、清洁