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[单选题]

（）是服务企业决定进入的、具有共同需求或特征的顾客集合

A.服务市场定位

B.服务市场分类

C.服务市场分析

D.服务目标市场

答案
D、服务目标市场
发布时间：2021-10-05
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第1题

‎在选择目标市场之后，企业还需要进行（)，也就是，企业需要在产品或服务上创造哪些“不一样”，来比竞争者更好地吸引顾客、满足目标市场顾客的需求。‌

A.产品定位

B.产品或服务改进

C.市场调研

D.市场细分

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第2题

企业为了满足目标市场，确定产品（或服务）的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等活动属于（）

A.总体市场分析

B.市场细分

C.目标市场确定

D.产品定位

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第3题

企业决定要进入并要为之服务的那部分市场称为（）

A.产品市场

B.服务市场

C.目标市场

D.市场定位

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第4题

_____构成了企业的目标市场，也是企业服务的对象

A.顾客

B.供应商

C.营销中介

D.公众

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第5题

下面描述属于大服务新特征中的哪一个？()“大服务是面向顾客的。服务系统面向大规模个性化顾客需求，建立组合服务，绑定服务资源，按需完成服务任务。顾客需求可以按领域聚类细分和个性化表示。”

A.大

B.跨

C.客

D.价

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第6题

企业的市场营销活动可以分为两大部分，分别是和（)

A.确定目标市场

B.设计营销策略

C.占领目标市场

D.分类服务对象

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第7题

竞争者的干扰或沟通不畅，会引致（）模糊

A.市场关系

B.市场服务

C.市场定位

D.市场形象

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第8题

（）是促使服务产皮顺序地到达顾客手中，被使用或消费的一整套相互依存、相互协调的有记性系统组织

A.服务定位

B.服务价格

C.服务方法

D.服务渠道

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第9题

服务是一个可以为顾客带来价值的功能体或功能性过程，是经过封装的过程与方法及其交互，通常是服务提供者与顾客之间的交互与协同。下列选项中，哪个不属于服务的本质特征？（)

A.多方协作生产

B.实现各自目标

C.共同承担风险

D.具有有形产品

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第10题

（）是指服务企业根据市场竞争状况和自身资源条件，建立和发展差异化竞争优势，以使自己的服务产品在消费者心中形成区别并优越于竞争者产品的独特形象

A.产品定位

B.市场定位

C.服务定位

D.竞争定位

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