A.客户喜欢什么口味
B.客户比较需要什么
C.客户不选择这个品牌的原因
D.客户怎样才能信赖我们
第1题
第2题
A.这个客户来了怎么去请上来
B.为什么邀请这个客户不来
C.我们要用什么方法邀请
D.为什么这个客户无法成交
第3题
A.积极面对
B.优质服务
C.以诚相待
D.换位思考
第4题
B.迅速处理
第5题
A.欢迎投诉
B.以诚相待
C.迅速解决
E.不争辩
F.满足客户需求
第6题
A.市场环境
B.换位思考
C.客户参与
D.建立信任
第7题
A.同情心
B.同理心
C.有形度
D.信任度
第8题
A.客户需要什么,我们就生产什么
B.企业卖什么,人们就买什么
C.哪里有消费者的需要,哪里就有我们的机会
D.酒香不怕巷子深
第9题
A.快递单号
B.能量棒包装盒
C.能量棒条码
D.什么都不需要提供
第10题
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