沟通本身是企业管理的重要活动内容，没有沟通或者沟通无效，将导致组织内部信息严重不对称，进而影响正确决策。试述管理活动中信息沟通的障碍及有效沟通的措施

A．组织内部的沟通氛围；

B．组织内部的机构设置；

C．沟通者之间的信任程度；

D．沟通者的态度。

A.信息传播

B.沟通活动

C.说服活动

D.影响顾客

A.受外界影响较为严重；

B.有时在沟通过程中信息被曲解；

C.沟通内容有时较为随机；

D.均是。

A.控制环境

B.风险评估

C.控制活动

D.信息与沟通

E.监督

A.个体间沟通

B.上下级沟通

C.班组沟通

D.团队沟通

A.非正式沟通

B.正式沟通

C.言语沟通

D.非言语沟通

A.向上级汇报重要信息的渠道

B.与外部利益相关者保持有效沟通

C.设计控制活动旨在防止发生不希望出现的事情

D.最高层将与控制有关事情的重要性向下级传达

A.沟通是信息发出者→编码→信息接收者→解码→信息接收者→反馈的环回过程

B.护患沟通是一种特定环境下的人际沟通

C.沟通的核心功能是了解自己，了解别人

D.沟通是信息的传递，只要有诚意，即使对方拒绝交流，也一定会接收到信息，从而达到沟通的目的

E.没有反馈的沟通是单向沟通

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电子媒介沟通

A.内部环境

B.风险评估

C.控制活动

D.信息与沟通