抓服务质量必须树立环境质量、劳务质量和（）并重齐抓的观念

A.技术质量

B.功能质量

C.环境质量

D.价格质量

A.工作质量

B.过程质量

C.服务质量

D.外观质量

A.要素质量

B.环节质量

C.服务质量

D.环境质量

E.终末质量

A.堵漏洞、防风险、保重点，确保企业质量稳定

B.补短板、强基础、缩差距，形成企业质量特色

C.抓管理，强执行，重考核，确保企业责任到位

D.突优势、创品牌，全面形成差异化竞争优势，成为质量品牌型企业

A.工作质量

B.处理质量

C.收寄质量

D.传递质量

A.承诺质量

B.沟通质量

C.物品保护质量

D.历史质量

E.物流活动现场质量

A.工艺管理规范审核

B.产品质量过程审核

C.质量KPI审核

D.质量过程审计E

A.狭义的质量是指产品的自身质量

B.工序质量决定工作质量

C.工序质量决定产品质量

D.工序质量是工作质量的目的

A.技术质量,管理质量和科技质量

B.规定质量,技术质量和管理质量

C.规定质量,要求质量和技术质量

D.规定质量,要求质量和魅力质量

E.规定质量,技术质量和魅力质量

A.人才保障、科技保障、安全保障

B.加强管理、从严执纪、礼重人才

C.设备质量、管理质量、服务质量

D.人才、技术和质量