第2题
A.告诉客户风险小,可以担保收益
B.向客户介绍理财产品销售业务流程
C.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求
D.确认客户抄录了风险确认语句
第4题
A.向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等
B.确认客户抄录了风险确认语句,如果没有抄写,及时替客户填写
C.有效识别客户身份
D.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求
第5题
A.经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认。
B.客户应当面签名,如客户不会签字,应使用个人名章代替签名。
C.无法签名的,客户本人可以当面摁手印,手印须清晰可辨。
D.客户拒不签字确认的,办经柜员应立即报告运营主管,由运营主管核实后在凭证上签批说明情况,柜员和运营主管双从签字确认
第7题
A.凭证签字
B.语音自助提示
C.屏幕自助显示
D.电话查证
第9题
A.客户和我行营销人员双方均在评估问卷、交易协议和产品说明书上签字确认,柜员不得代替理财营销人员签字。
B.柜员不得超客户风险承受能力推销汇利丰产品。
C.未对客户进行风险承受能力评估不得发售“汇利丰”个人结构性存款产品。
D.未签订交易协议的,不得发售“汇利丰”个人结构性存款产品
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