A.经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认。
B.客户应当面签名,如客户不会签字,应使用个人名章代替签名。
C.无法签名的,客户本人可以当面摁手印,手印须清晰可辨。
D.客户拒不签字确认的,办经柜员应立即报告运营主管,由运营主管核实后在凭证上签批说明情况,柜员和运营主管双从签字确认
第1题
A、交易成功后打印《个人业务凭证》,交客户签字确认后加盖业务办讫章作为传票留存
B、交易成功后打印《业务凭证》,交客户签字确认后加盖业务办讫章作为传票留存
C、打印利息及代扣税款清单作为专夹保管
D、打印利息及代扣税款清单作为传票留存
第2题
A.个人客户开立结算账户,需提供有效身份证件复印件,并填写《个人结算账户申请书》
B.柜员做“个人产品开户签约”交易时,系统内无客户信息或客户信息不全的,柜员根据客户口头提交的信息新建或修改客户信息
C.柜员建立或修改客户信息后,进入开户签约交易选择开立借记卡或活期结算存折,按客户填写内容录入相关信息,提交系统处理
D.交易成功后,打印存款凭条和《个人结算账户申请书》存款凭条做传票留存,柜员核对《个人结算账户申请书》打印信息和客户所填信息一致,交客户签字确认,银行盖章后,第一联和身份证件复印件专夹保管,第二联和身份证原件交客户留存
第3题
B.客户用《结算业务委托书》进行汇款时,经办柜员需在第一联加盖业务处理章作客户回单,第二联加盖附件章作扣款凭证的附件,第三联加盖附件章作汇出汇款凭证的附件
C.往账录入和复核交易打印在同一张《业务交易单》上,若录入的往账要删除则不可以将信息打印在同一张《业务交易单》
D.注销后的往账再重新录入复核时,需在新的汇出汇款凭证上注明原往账的日期、操作柜员、交易流水号以及重汇原因
第4题
A.客户凭密码进行交易时,如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的,系统自动锁定借记卡卡片。
B.密码解锁必须本人办理,经办人员须审核客户身份证件,并要求客户正确输入密码。
C.密码解锁连续三次输入密码不正确的,应提示持卡人做密码挂失,不得再次做密码解锁交易。
D.密码解锁可在农行任一网点进行
第5题
A.7505
B.7506
C.7515
D.7516
第7题
A.29150
B.29156
C.29160
D.29163
第8题
B.业务经办人员应审核身份证件在有效期内
C.业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。
第9题
A.ldquo;交易已确认成功”
B.ldquo;在每次申请交易下一个工作日打印交割单”
C.ldquo;在每次申请交易的三个工作日后打印交割单”
D.ldquo;在每次申请交易一个月后打印交割单”
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