客房计划卫生是指在搞好客房日常清洁工作的基础上,拟定一个（）性清洁计划

A.客房清扫前的准备

B.服务用语的使用

C.操作中的“三轻”要求

D.应变能力

B．客房服务员到楼层后，应根据退房情况和客人需求，按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作

C．干净的空房，连续两三天没有客人入住，除了擦尘工作，客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁

D．客房服务员在清洁客房卫生时，接到客人的送物需求，应该告知前台请其他同事帮忙，需注意对讲机用语的礼貌和规范

A.便于清洁整理

B.提升客房舒适度

C.遵守操作规范

D.避免遗漏死角,节省体力

A.酒店公共区域

B.客房楼层

C.客房服务中心

D.楼层服务台

A.做客房返工表

B.客房领班工作单

C.综合查房表

D.计划卫生表

A.根据“黑匣子管理”要求，制定客房及公共区域设施设备维护保养计划，并督导工程维护员按计划实施

B.客房经理需做好每月客房、工程物料的盘点及申购计划，并交运营经理审核

C.客房经理负责客房员工与工程维护员的排班及培训，完成员工质量考核评估，并做好相关记录

D.每日抽查工作间布草和工作车上易耗品，填写《客房经理每日工作日报告》递交店长审核

A．长远计划

B．年度计划

C．季度计划

D．月度计划

E．日常计划

A.月度计划

B.双月计划

C.长期计划

D.周期计划