绩效评价的来源不包括客户评价。（)

绩效评价体系的基本要素包括指标、评价周期、评价者、结果应用和制度化。（）

在财务绩效评价体系中用于评价企业盈利能力的总资产报酬率指标中的报酬是指净利润（）

根据“第四单元 物流客户服务水平的确立与绩效评价---- 模块二 物流客户服务绩效的评价”中的案例,分析:评价联邦快递公司的物流客户服务采用的是什么绩效评价标准？

教学质量评价内容不包括教学特色评价、教学改革创新评价。（)

音响的来源不包括在拍摄现场录制的的声音。（)

在进行绩效评价面谈时首先要解释绩效评价面谈的目的。（)

动物体内气的生成主要来源不包括肺吸入的自然界清气。（)

收入不包括第三方或客户代收的款项。（)

最常用的绩效评价主体组合为（)。

通过组织和实施客户满意度评价，可以获得业主对物业服务成效的直接评价。（)