遗失仲裁：网购件，发件网点核实客户未收到，但提供未收到件依据属无效，仲裁如何处理（）

A.法律明文规定可以寄递并同时有到、转、派、签的快件遗失正常受理

B.子母件遗失正常受理

C.发件网点收件信息填写错误导致错送的遗失受理不获赔

D.因为违禁品被查扣的遗失正常受理

A．0.5

B．1

C．2

D．3

A.仲裁程序终止进行

B.仲裁程序终结进行

C.不影响仲裁程序的进行

D.仲裁程序中止进行

A．处理完毕,待审核

B．处理完毕

C．下发仲裁,生效中

D．已接单,处理中

A．当事人一方或双方可以书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请

B．未提出申请的，劳动保障行政部门认为必要时可以进行协调处理

C．当事人协商解决不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

D．对仲裁裁决不服的，可以自收到集体劳动争议仲裁裁决书之日起l5日内向人民法院提起诉讼

A．10

B．5

C．100

D．200

A．客户例行事件的报告，例如：“期望的巡检维护、正常的返修件的返还、软件升级的请求”

B．在故障发生之后所接受到（客户）的有关中断的例行性报告。（接收到的报告并不是客户报告设备的问题，客户报告的这内容，有可能是为了帮助我司查找问题原因提供详细信息，也有可能是为了索赔提供证据等）

C．在客户请求受理范围之外的客户请求报告

D．从间接客户处收到的问题报告

A.客户原来归属网点

B.实际受理网点

C.客户办理网银盾的网点

D.一级分行

E.总行

A.应正常挽留客户

B.不管挽留是否成功，坐席都应征询客户的回访意愿

C.如客户未明确拒绝回访，坐席都应继续回访下一个问卷

D.做线下沟通

A.未接收到成功交易应答信息不得向客户支付现金

B.若超过应答时间未收到应答，系统将不会自动发起冲正或撤销通知

C.若超过应答时间未收到应答，系统将自动发起冲正或撤销通知，待收到系统自动冲正应答后，受理方可重新发起通兑业务交易

D.受理方收到交易成功应答后，方可向客户支付现金