古人云：“百善孝为先。”这告诉我们（）

A.家庭美德

B.公共美德

C.伦理道德

A.我是否接受自己

B.我要成为优秀和卓越的人

C.我是否满意自己或悦纳自己

D.我喜不喜欢自己

A.对旅客要文明礼貌，纠正违章态度要和蔼，处理问题要实事求是

B.对旅客要态度和蔼，纠正违章态度要和蔼，处理问题要实事求是

C.对旅客要文明礼貌，纠正违章态度要和蔼，处理问题要文明大方

D.对旅客要文明礼貌，纠正违章态度要文明，处理问题要实事求是

A.《庄子•外篇•天运》

B.《庄子•外篇•天道》

C.《庄子•外篇•天地》

A.语言要亲切 语气要诚恳

B.语言要准确 用语要文明

C.语言要简练 语速要适中

D.语言要优美 语速要适中

A.情绪具有多样性、复杂性

B.应学会调节和控制情绪

C.遇事要冷静，不能生气

D.消极情绪必然带来伤害

A.要全面认识，了解自己

B.要清楚地认识外部环境特征

C.年轻人应该要有梦想

D.坚持梦想就一定能实现

A.全面传承文化，弘扬中华文明

B.开展特色活动，传承中华文化

C.加强文化交流，变革多样文化

D.坚持爱国主义，弘扬民族精神