第5题
A.宽带提速包服务必须收取100元千兆光猫调测费
B.宽带提速包服务协议期一年,协议期内取消须收取一个月功能费
C.500M宽带提速包单独办理,功能费240元/年,提速后下行速率500M,上行速率30M
D.老用户缴纳光猫调测费,办理宽带提速包,即可享受首年五折优惠
第7题
第10题
A.家庭业务→业务营销→家庭宽带→业务规则→仅限营业厅办理取消不认可
B.家庭业务→业务营销→家庭宽带→业务规则→退还机顶盒、光猫等硬件不认可
C.家庭业务→业务营销→家庭宽带→办理规范→宽带无覆盖办理后无法安装
D.家庭业务→业务营销→家庭宽带→营销宣传→营销宣传有误/不明确
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