光提速一户一案3.1营销活动中，办理升级4K机顶盒并同时办理影视包120元/年，可直接享受免一次性升级为4K机顶盒费用（）

A.5G

B.10G

C.15G

A.一人一案一账户

B.一户一案一账户

C.一企一案一账户

D.一案一户一账户

A．12个月

B．6个月

C．一次性返还

A．宽带提速包服务必须收取100元千兆光猫调测费

B．宽带提速包服务协议期一年，协议期内取消须收取一个月功能费

C．500M宽带提速包单独办理，功能费240元/年，提速后下行速率500M，上行速率30M

D．老用户缴纳光猫调测费，办理宽带提速包，即可享受首年五折优惠

A.OA系统

B.RM业务受理系统

C.翼销售系统

D.沙盘系统

A.低速度、有流失风险、有提速需求

B.有提速需求、有流失风险、低速率

C.有流失风险低速率、低速率、有提速需求

D.低速率、有流失风险、有提速需求

A．一次

B．两次

C．三次

D．四次

A．家庭业务→业务营销→家庭宽带→业务规则→仅限营业厅办理取消不认可

B．家庭业务→业务营销→家庭宽带→业务规则→退还机顶盒、光猫等硬件不认可

C．家庭业务→业务营销→家庭宽带→办理规范→宽带无覆盖办理后无法安装

D．家庭业务→业务营销→家庭宽带→营销宣传→营销宣传有误/不明确