A.身份证信息
B.三条通话记录
C.充值记录
第2题
A.入网时间;
B.号码品牌;
C.客户姓名;
D.联系电话;
第4题
B.请根据提示输入服务密码,如果密码输入错误,我给您回电
C.您办的业务需要验证密码,您知道手机密码吗(如果客户知道)稍后请根据系统提示进行密码验证,如果密码输入错误,我给您回电
D.您办的业务需要验证密码,您知道手机密码吗(如果客户不知道,咨询是否是实名登记,如果是,给客户发送设置密码,和客户约定几分钟之后回电,(时间可以自行和客户协商)
E.我现在为您转接密码验证,请根据提示输入密码,如果密码输入错误,我给您回电
第6题
第10题
A.直接可以查询;
B.需对查询的业务号码进行密码验证;
C.不受理;
D.无需验证服务密码;
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