第1题
A.建议客户携带机主有效身份证件到自办营业厅查询
B.建议客户联系经办人查询
C.验证密码查询
D.建议通过掌厅
第2题
B.请根据提示输入服务密码,如果密码输入错误,我给您回电
C.您办的业务需要验证密码,您知道手机密码吗(如果客户知道)稍后请根据系统提示进行密码验证,如果密码输入错误,我给您回电
D.您办的业务需要验证密码,您知道手机密码吗(如果客户不知道,咨询是否是实名登记,如果是,给客户发送设置密码,和客户约定几分钟之后回电,(时间可以自行和客户协商)
E.我现在为您转接密码验证,请根据提示输入密码,如果密码输入错误,我给您回电
第4题
A.直接可以查询;
B.需对查询的业务号码进行密码验证;
C.不受理;
D.无需验证服务密码;
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!