‏为什么要深刻理解产品的“核心顾客价值”？（)‍

A.产品的3层次模型中，最中心的是“核心顾客价值”层

B.核心顾客价值指产品或服务能给顾客带来的最核心的价值

C.只有从核心顾客价值的角度出发，才能最深层次地理解：消费者为什么购买企业的产品或服务

D.核心顾客价值是日常购买时，消费者能看得见、摸得着的产品有形展示，包括品牌名称、特征、设计、包装和质量水平等

A.有形产品

B.核心顾客价值

C.附加产品

D.无形产品

A.顾客体验

B.市场规模

C.核心价值

D.案例推演

A.顾客为产品支付费用

B.顾客通过使用产品获得价值

C.具备产品的全部功能及特点

D.产品可以推动顾客反馈循环

方面，其核心在于消费者价值与满意，是通过查传递卓越消费者价值和满意来建立与保持有利可图消费者关系的整体过程。()

此题为判断题(对，错)。

A.战略制定

B.顾客价值

C.战略转移

D.战略组织

A.企业价值最小化、顾客价值最大化

B.企业价值最大化、顾客价值最小化

C.企业价值最大化、顾客价值最大化

D.企业价值最小化、顾客价值最小化

A.考虑产品和服务的核心层次，考虑基础层次和期望层次，还有附加层次和潜在层次

B.关注产品的使用价值

C.关注产品的延伸价值、附加价值

D.不用考虑所代表的社会价值方面