‎下列哪一项不属于产品3层次模型的内容范畴？（)‌

A.售后服务

B.有形产品

C.附加产品

D.无形产品

A.产品的3层次模型中，最中心的是“核心顾客价值”层

B.核心顾客价值指产品或服务能给顾客带来的最核心的价值

C.只有从核心顾客价值的角度出发，才能最深层次地理解：消费者为什么购买企业的产品或服务

D.核心顾客价值是日常购买时，消费者能看得见、摸得着的产品有形展示，包括品牌名称、特征、设计、包装和质量水平等

A.核心产品

B.产品外包装

C.有形产品

D.附加产品

E.期望产品

A.考虑产品和服务的核心层次，考虑基础层次和期望层次，还有附加层次和潜在层次

B.关注产品的使用价值

C.关注产品的延伸价值、附加价值

D.不用考虑所代表的社会价值方面

A.拓展产品

B.有形产品

C.核心产品

D.无形产品

A.核心利益层次

B.有形产品层次

C.潜在产品层次

D.延伸产品层次

A.顾客为产品支付费用

B.顾客通过使用产品获得价值

C.具备产品的全部功能及特点

D.产品可以推动顾客反馈循环

A.无形产品的交付

B.为顾客创造氛围

C.在顾客提供的有形产品上所完成的活动

D.在顾客提供的无形产品上所完成的活动

A．核心产品

B．有形产品

C．虚拟产品

D．附加产品

A.无形性

B.综合性

C.同步性

D.差异性