A.停用户
B.在用户
C.未开栓户
D.动迁户
E.销户
第8题
A.客户须提供在携出方入网登记时使用的本人有效证件,不可以委托他人办理携入服务
B.单个移动号码携出后,如用户级账户在电信系统中销户,则原有用户积分做清零处理
C.电信号码转网到中国移动/中国联通后的三个月内可提供查询服务
D.电信号码转网到中国移动/中国联通后的六个月内可提供查询服务
E.单个移动号码携出后,如用户级账户在电信系统中未销户,则原有用户积分不做清零处理
第9题
A.好的,你到营业厅去办理吧
B.你喜欢就取消吧,费用的确是很贵
C.这么贵,不划算,还是取消比较好
D.挽留用户,向用户推荐其它适用的套餐
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