A.肠道:大便几次、颜色、性状
B.抵抗力:换季的时候宝宝是否容易感冒
C.智力、视力:看不看手机、电视、ipad等
D.宝宝是否有湿疹、吐奶等
第3题
A.当顾客倾诉的内容偏离主题时,及时打断顾客,避免时间无谓浪费
B.在顾客表达时多问问题,对于与购车无关的内容,简单听听即可
C.顾客说的都是对的,完全按照顾客的意思来准没错
D.认真倾听,探寻顾客需求并结合自身车辆特点,适当引导顾客的思路
第5题
A.摄入蛋白质过多
B.进食不足
C.消化不良
D.肠道感染
E.肝脏功能异常
第7题
A.顾客回答更自如
B.方便收集顾客信息
C.夯实购买决心
D.判断顾客的置换需求
第8题
A.从顾客的抱怨寻找客户问题
B.从顾客的不满意中看未解决的问题
C.探索未来的发展趋势从而培育引导顾客的需求
D.当通过未来趋势引领需求,可以从来都不用看顾客需求
第11题
A.立即送别顾客,并表示,如果顾客没有挑到合适的可以再回来
B.主动询问顾客不购买的原因
C.再次重申顾客拥有它的好处或尝试了解顾客其它需求进行推荐
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