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[多选题]

在探寻顾客需求时,我们可以从()方面提问

A.肠道:大便几次、颜色、性状

B.抵抗力:换季的时候宝宝是否容易感冒

C.智力、视力:看不看手机、电视、ipad等

D.宝宝是否有湿疹、吐奶等

答案
ABCD
更多“在探寻顾客需求时,我们可以从()方面提问”相关的问题

第1题

了解客户需求时,应避免()

A.倾听顾客谈话

B.积极回应顾客

C.探寻顾客需求与推荐产品交替进行

D.机械式简单提问

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第2题

问题类型中提问5原则是()

A.先问易回答的问题

B.不连续提问

C.从顾客回答中整理顾客需求

D.促进购买询问方式

E.询问顾客关心的事

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第3题

当顾客向我们介绍购车需求和目前的生活现状时,下列做法比较适宜的是哪项()

A.当顾客倾诉的内容偏离主题时,及时打断顾客,避免时间无谓浪费

B.在顾客表达时多问问题,对于与购车无关的内容,简单听听即可

C.顾客说的都是对的,完全按照顾客的意思来准没错

D.认真倾听,探寻顾客需求并结合自身车辆特点,适当引导顾客的思路

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第4题

在引导交谈中下列哪一项是开放式提问()

A.您的右上腹是否疼痛

B.您今天的感觉怎么样

C.您的父母有高血压病史吗

D.您对手术有顾虑吗

E.您每天解几次大便

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第5题

产妇王女士,33岁,于近日正常顺产一女婴。提示:第四天产妇发现新生儿大便颜色发绿,次数多。提问:你的解释是()

A.摄入蛋白质过多

B.进食不足

C.消化不良

D.肠道感染

E.肝脏功能异常

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第6题

销售顾问一般通过 、 提问方式来确认客户的需求

A.引导提问、是否提问

B.一般提问、是否提问

C.诱导提问、一般提问

D.引导提问、一般提问

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第7题

进行需求分析时,我们最好可以与顾客谈论到其过去的用车经历。针对这样做的好处,下列选项中描述有误的是()

A.顾客回答更自如

B.方便收集顾客信息

C.夯实购买决心

D.判断顾客的置换需求

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第8题

真实的需求指()。

A.从顾客的抱怨寻找客户问题

B.从顾客的不满意中看未解决的问题

C.探索未来的发展趋势从而培育引导顾客的需求

D.当通过未来趋势引领需求,可以从来都不用看顾客需求

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第9题

在推荐无具体需求的顾客衣服的时候,主要推荐()

A.打折款

B.过季款

C.新品

D.适合顾客款

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第10题

关于唾液酸,下面说法正确的是()

A.唾液酸是脑部重要的营养素

B.可以促进神经元的生长发育,提升宝宝认知力

C.促进大脑发育

D.增强宝宝抵抗力

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第11题

当顾客表示再看看,暂时不购买产品时,我们应该怎么做()

A.立即送别顾客,并表示,如果顾客没有挑到合适的可以再回来

B.主动询问顾客不购买的原因

C.再次重申顾客拥有它的好处或尝试了解顾客其它需求进行推荐

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