以下那一项不属于接待流程（）

A.增修项目

B.解决方案

C.预计费用

D.增修时间

A.约定进厂接待时间

B.约定维修完工时间

C.约定在本次预约维修中增项内容

D.约定维修所需要的费用

A.接待

B.预检

C.维修

D.质检

A．仅在接待时解释保养或修理项目，包括零件和工时

B．在交车时解释保养和维修项目，在接待时无需解释这些项目

C．在接待和交车时仅解释零件和工时的总费用

D．在接待时解释保养和维修项目，包括所有的预计费用，然后交车时在用户付款前利用修理单和结算单进行解释

A.第一时间接待客户

B.对于新车客户，向他说明非保修项目

C.客户车辆在维修中被划伤，私下修复

D.邀功

A.显性,安全

B.隐性,安全

C.结构检查项目

D.区域检项目

A.在车内等待

B.在临时休息区等待

C.在休息室等待

D.停车场等待

A.具体时间表

B.备件清单

C.费用预算

D.维修需要的人员数量、技能等级

E.与生产部共同确认的计划停产时间

F.维修天数

A.参加项目标前会、参与收入合同审批、制订项目计划，并提交给公司评审

B.负责项目验相关

C.按照评审通过的项目计划，组织施工，包括现场管理和流程管理

D.负责项目团队建设以及项目组内部沟通，项目经验总结及分享，负责与项目相关方的沟通

A.平正安稳

B.比例合理

C.顺其自然

D.省略得当