A.发售一张免费出站票供乘客出站,收回原票
B.收回原票,另行发售一张单程票
C.按线网最高票价发售一-张出站票,收回原票
D.按线网最低票价发售一张出站票 ,收回原票
第1题
A.按线网最高票价发售一张付费出站票供乘客出站
B.询问乘客进站站点,按单程票票价发售一张付费出站票供乘客出站
C.按线网最低票价发售一张付费出站票供乘客出站
D.发售一张免费出站票供乘客出站
第2题
A.从边门放入乘客,让乘客继续使用原票至到站处理
B.回收无效车票
C.退还乘客购票车票
D.请乘客另行购票进站
第4题
A.在付费区模式按线网最高票价核收超时补费
B.在付费区模式发售付费出站票
C.先在付费区模式按线网最低票价进行更新,然后在付费区模式下询问乘客进站车站,赋予进站码,更新车
D.先在付费区模式按线网最低票价进行更新,然后在付费区模式下按线网最高票价核收超时补费
第7题
A.不给乘客退票,请乘客另行购票进站
B.询问乘客今日是否回A站,若回,可至A站退票
C.向乘客解释公司的规章,并请其谅解
第8题
A.正常工作下用于乘客进出站信息提示,包括通行状况、剩余金额等
B.乘客显示器在操作员打开维修门时提示维修信息,包括维修键盘操作、维修信息、交易信息提示等
C.暂停服务时,显示“暂停服务”信息。
D.当票卡异常,无法正常进出站时,乘客显示器会提示“请去客服中心处理”
第10题
A.站台是供列车停靠、乘客候车及乘降使用的场所,客流组织应重点考虑列车正点,列车运输能力的充分利用以及站台运营安全
B.宣传疏导乘客在安全范围内候车,避免挤靠屏蔽门发生危险
C.疏导乘客分散上车,确保列车站停时分
D.组织乘客先下后上,对下车的乘客迅速疏导出站台
E.应尽量避免主客流的交叉对流,可根据需要设置导流设施重新划分付费区与非付费区,实现进出站乘客的分流
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