下列何者是客户关系管理的三大准则内容（）

A.填写会员申请表等信息

B.客户按活跃度分类

C.重要客户活动登记

D.客户推荐购车流程

A.当前价值

B.终身价值

C.显性价值

D.未来价值

A.当前价值

B.终身价值

C.盟性价值

D.未来价值

A.为客户提供人文化服务

B.对客户关系进行间断性维护

C.对客户提供增值的产品服务

D.创造客户的关系社群

A.客户价值

B.客户目标

C.客户未来

D.客户风险

A.核心银行系统（CBANK）

B.客户关系管理系统（PCRM）

C.业绩价值管理系统（PVMS）

D.客户营销管理系统（PBMS）

A.客户有效服务

B.客户关系管理

C.客户维系

D.客户挽留

A.增加客户的数量

B.转变客户的付款方式

C.提高客户的回头率

D.增加客户单笔加油量

A.企业股东

B.最终客户

C.分销商

D.合作伙伴