如客户将商品寄错寄到合肥仓，可让客户提供收货地址，对接仓库给客户寄回（）

A.140元

B.150元

C.160元

D.200元

A.收到货之后会有说明书按照说明书操作使用

B.确认商品使用步骤告知客户

C.告知客户自行去商品详情页查看

A.收派员联系不上客户，让同事代为签收

B.收派员未经客户同意，将快递放置在某处后短信通知客户

C.收派员经过客户同意将快件放置在门卫、前台等指定地方

D.收派员经客户同意，将快件让他人代为签收

A.收派员联系不上客户，让同事代为签收

B.收派员未经客户同意，将快递放置在某处后短信通知客户

C.经和客户沟通后，客户让小区门卫处代签收

D.收件人的朋友代为签收，且提供了相关证件

A.24H

B.36H

C.48H

D.72H

A.开仓

B.平仓以

C.延期合约交收申报

D.交割

A.前一日

B.当日

C.次日

D.T+2日

A.安抚客户，合理婉拒无法备注

B.如纠结，确认客户想要重拍的色号还有货前提，尽量引导退款重拍备注，产生有差价可备注收货后退

C.如纠结，引导客户收到货后查看商品，如无直播赠品，协商补偿6元或者补发

D.亲亲别担心，这边会帮您备注上哈

A.让客户全方位了解商品的品牌优势

B.采取各种方式聚集人气

C.提升商品销量排名

D.对商品评价进行有效管理