工程部、环境部负责人对服务现场的日常巡查，每周不少于（）次

A.工程部，巡查治理部

B.巡查治理部，巡查治理部

C.工程部，工程部

D.巡查治理部，工程部

A.项目负责人

B.工程部负责人

C.品质部负责人

D.地区公司负责人

A.绿化部

B.保洁部

C.市政工程部

D.巡查主管

A.生产部

B.质量部

C.工程部

D.设备部

A.关注网点现场服务人员在服务态度、服务用语、服务纪律、仪容仪表等方面的服务表现，并及时提示和纠改不规范服务行为

B.对发现问题及时记录、报告，并提示相关人员或由网点负责人负责督促改正

C.应每2小时对网点内部各服务区域进行一次巡查

D.离开大堂咨询台时应摆放巡视中提示牌

A.电梯技工

B.对口主管

C.工程部负责人

D.项目负责人

A.秩序部

B.环境部

C.客服部

D.工程部

E.维保部

A.巡查员到达现场后保护好现场并向巡查治理主管汇报，巡查治理主管视事故伤员情况指令现场巡查员向120急救中心报警

B.巡查员对现场进行警戒、拍照，巡查治理部主管视情况指令现场巡查员向交通警察部门报警

C.对于机动车单车交通事故的，根据交警部门出具的《交通事故责任认定书》确定双方责任，以此为追索公司市政设备设施损失的法定依据

D.配合交警部门现场处理完毕后，通知相关部门对事故现场进行清理，及时恢复交通

A.1,4

B.1,2

C.2,2

D.2,4

A.工程部

B.安全部

C.质量部

D.施工区域部门负责人

A．10

B．11

C．12

D．1