下列那一项不可以计入固定资产（）

A.良好的客户视觉体验

B.客户在浏览店铺中有更好的功能体验

C.方便客户寻找识别、选择和互动

A.客户账户体系不变

B.客户使用介质不变

C.客户服务实行私人银行客户经理专线维护

D.私人银行业务收入按客户属地全额返还

A.店铺装修

B.客户消息

C.营销、店铺设置

D.交易设置

A.交叉销售是能提高客户的转换成本，增加客户的忠诚度

B.交叉销售能提高客户感知价值，增加客户的满意度

C.交叉销售通过增加客户的购买量发掘现有客户潜力，从而提高客户盈利性

D.交叉销售强调新客户的获得来实现企业 的经营目标

A.客户基础资料

B.产品结构

C.市场容量

D.经营业绩

A.员工管理

B.商品管理

C.客户运营

A.(产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数)×100%

B.(产生购买行为的客户人数/询单人数)×100%

C.(产生购买行为的客户人数/被访问次数)×100%

D.(询问的客户人数/所有到达店铺的访客人数)×100%

A.品牌服装零售商；

B.房地产开发商；

C.经营网吧的客户；

D.经营杂货铺的客户

A.塑造店铺形象

B.让来的人都买，提高成交率

C.让客户买的更多，更好地服务客户

D.让客户产生顾虑和疑问

A.我行私人银行客户

B.我行六星级以下客户

C.年消费10万元以下的客户