更多“《动车组列车服务质量规范》中规定遇有列车晚点钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过钟,可利用电子显示屏实时显…”相关的问题
第1题
《动车组列车服务质量规范》中规定列车遇有晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过()分钟,可利用电子显示屏实时显示
点击查看答案
第2题
《动车组列车服务质量规范》中规定旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),()。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
点击查看答案
第3题
《动车组列车服务质量规范》中规定遇有晚点,列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间
点击查看答案
第4题
《动车组列车服务质量规范》中规定遇有列车晚点钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过钟,可利用电子显示屏实时显示()
点击查看答案
第5题
动车组列车服务质量规范中,遇有列车晚点应如何处置
点击查看答案
第6题
动车组列车服务质量规范中,遇有列车晚点时应如何处置
点击查看答案
第7题
《动车组列车服务质量规范》规定:遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的()与(),表示感谢
点击查看答案
第8题
《动车组列车服务质量规范》中规定遇有列车晚点钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过钟,可利用电子显示屏实时显示()
点击查看答案
第9题
《动车组列车服务质量规范》规定:遇有失误时,向旅客表示()。对旅客的配合与支持,表示
A.道歉、感谢
B.歉意、感激
C.歉意、感谢
D.道歉、感激
点击查看答案
第10题
《动车组列车服务质量规范》中规定列车服务备品齐全,干净整洁,定位摆放()
点击查看答案
第11题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行中,()锁闭状态良好。
点击查看答案