第1题
A.95
B.65
C.30
D.100
第3题
A.客户经理检查商户的经营情况,确认是否有套现、欺诈行为。若商户是正常经营活动,需联系在第三方平台进行申诉
B.客户经理检查商户的经营情况,确认是否有套现、欺诈行为。若存在违规经营活动,可不予理睬
C.分支行可直接将该商户关闭
D.客户经理可直接将该商户关闭,重新注册商户
第4题
A.富润查看订单-作废订单-取消待审核-同意顾客退款
B.取消待审核-同意顾客退款
C.富润查看订单-取消待审核-同意顾客退款
D.富润查看订单(已有物流单号)-登记拦截-快递回复可退款-取消待审核-同意顾客退款
第5题
A.退款前提是财务收款对账成功,未对账的合同无法发起退款申请
B.某一合同如果存在进行中的退费申请,则需要审核通过才能发起下一流程;任何一个环节审核不通过,则需要重新发起
C.经纪人发起退款申请后没有查看确认审批进度的权限
D.退费入口:①签约-合同-合同编号-财务详情-退款;②签约-财务-应收列表-对应合同-退款
第9题
A.用户按照以下操作,可以申请退款:马蜂窝旅游app-我的-我的订单-查看订单-取消订单(即为取消需求)
B.用户无法申请退款,需要联系定制师,双方按照确认方案和签署合同中的退改政策协商一致,商家操作退款
C.定制师按照以下操作,可以申请退款:马蜂窝商家后台-定制业务-需求列表-查看详情-订单列表-申请退款
D.定制师将需求状态点击待确认服务完成后,无法申请退款
E.除出行时间临近或个别项目特殊等情况外,大部分方案和合同中的退改政策不可以出现一经确认无法退款,平台有权核实判断退改政策的真实合理性
F.定制师申请退款后,平台财务审核通过,将以该订单对应的支付方式原路退回给用户,具体到账视各支付平台而定
第11题
A.提前做好看房记录,被抽检后选择看房记录作为应检材料应检
B.如果确定该房源被售出,及时取消安选或删除此套房源。则不会被抽检
C.用曾经手机拍摄的房源照片上传进行应检
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!