客户反馈收到芒果，部分已有黑点，协商申请1000京豆，客户接受,正确的新概要应该是（）

A.5个工作日内

B.5日内

C.10个工作日内

D.10日内

A.申请更换当天起5个工作日内

B.申请更换次日起5个工作日内

C.收到客户退回产品当天起5个工作日内

D.收到客户退回产品次日起5个工作日内

A.工单站点

B.工单仓储

C.工单分拣

A.顾客需要改地址，客服帮其修改地址

B.顾客需要改地址，客服建议申请退款重拍选择正确地址

C.顾客反馈赠品没有收到，直接答应客户补发

D.顾客预售付定金不想要了，客服建议他可以付尾款后申请退全款

A.用户收到书籍疑似盗版，建议用户申请退货退款，圆通到付

B.用户收到书籍破损，建议用户申请退货退款，圆通到付

C.用户反馈仓库漏发，建议用户提供收到书籍照片及订单小票，升级工单

A.发票咨询

B.登记开发票

C.发票问题

D.用户问题

A.收到的所有产品照片

B.面单照片

C.快递箱子照片

D.签收底单