A.服务文化
B.服务理念
C.企业文化
D.经营理念
第1题
第2题
第3题
A.经营理念
B.安全理念
C.服务理念
D.人才理念
第4题
A.核心理念体系
B.行为准则
C.价值理念体系
D.企业使命
第5题
A.客户
B.服务
C.水平
D.产品
第6题
A.金融产品
B.企业文化
C.经营成果
D.服务手段
第7题
A.服务永无止境
B.以客为尊 和谐共赢
C.为客户创造价值
D.人民电业为人民
第8题
A.以健康中国为使命,酿造健康优质酒品
B.传播健康理念,做绿色环保标杆企业
C.以务实,诚信的经营理念,真诚服务消费者
D.以独家渠道,增量创效
第9题
A.国际领导品牌是我们的唯一标准
B.酒店品质是我们的唯一标准
C.产品创新是我们的唯一标准
D.客户满意度是检验我们服务水平的唯一标准
第10题
A.汽车服务活动的内容
B.企业的经营理念
C.服务的传递方式
D.企业文化
第11题
A.行为规范
B.人员素质
C.领导风格
D.价值理念
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