一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（）

A.配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游

B.若接待方旅社确有责任，应设法弥补

C.若游客提出的是无理要求，应断然拒绝

D.若游客仍执意要求退团，可满足其要求

E.若游客执意离团，应退还其未享受的综合服务费

A.遇有旅游团领队不配合导游工作时

B.遇有旅游团内对旅游项目产生分歧时

C.遇有可能危及游客人身安全情况时

D.遇有团内部分游客提出不合理要求时

A.各位游客

B.各位团友

C.各位嘉宾

D.游客朋友

E.女士们，先生们

A.同意其要求，且陪同一起划船

B.婉言劝阻，若游客坚持，可不必阻拦

C.让游客去问领队，由领队决定

D.说明为了安全，不能同意其要求

A.遇有旅游团领地不配合导游工作时

B.遇有旅游团内对旅游项目产生分歧时

C.遇有可能危及游客人身安全情况时

D.遇有团内部分游客提出不合理要求时

A.如果是外交官员一般婉言拒绝

B.游客的在华亲友以记者身份参加旅游团的活动只要缴纳正常团费即可

C.普通亲友缴纳费用后导游应一视同仁，热情接待，提供周到的服务

D.先要征得领队和旅游团其他成员的同意

E.如无特殊情况可请随团人员准备好有效身份证件到接待社填写表格，缴纳费用

A.①②④

B.①②③

C.①③④

D.①②③④

A.尽量维护各方利益

B.协调各方关系，争取大事化小

C.多维护游客利益，与用餐单位据理力争

D.协助用餐单位做好游客服务工作

A.立即拒绝

B.婉言拒绝

C.给予协助

D.推脱拖延

A.①②③④

B.①②③

C.②③④

D.①②④