重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
课后习题答案首页 > 全部分类 > 其他
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

通信企业建立客户管理系统,包括()

A.客户服务过程管理

B.客户服务人员管理

C.客户服务流程管理

D.客户服务结果监管

E.客户服务进度管理

答案
A,B,C,D
更多“通信企业建立客户管理系统,包括()”相关的问题

第1题

不管是企业店铺还是个人店铺,规范合理、分工明确的什么管理是优质客户服务的前提()。

A.员工管理

B.商品管理

C.客户运营

点击查看答案

第2题

办理企业网银开通业务,可通过下列哪一项交易为企业客户开通网银服务()

A.ldquo;[660033]企业网银交易限额管理”

B.ldquo;[660028]企业网银操作员管理”

C.ldquo;[660020]企业网银客户签约”

D.ldquo;[660029]企业审核流程管理”

点击查看答案

第3题

个人客户经理营业中工作流程分为()

A.客户管理和维护.客户接待营销两项

B.联系约见客户.客户管理和维护.客户接待营销三项

C.工作事项梳理.客户管理和维护.客户接待营销三项

D.建立和完善客户档案.客户管理和维护.客户接待营销三项。

点击查看答案

第4题

客户管理包括物业服务企业与业主的沟通、投诉处理和满意度管理三个方面的内容。()
点击查看答案

第5题

电子银行客户交易系统包括个人注册客户系统、企业注册客户系统、公共客户系统()

A.网点客户登记系统

B.RA 证书管理系统

C.网上支付系统

D.内部管理系统

点击查看答案

第6题

管理行客户部门对本级行直接管理客户的主要职责包括()

A.制定整体贷后管理方案

B.建立定期联系协调机制

C.资金账户监管

D.定期分析客户贷后管理情况

点击查看答案

第7题

以下属于微商客户关系管理的有效途径的是()

A.为客户提供人文化服务

B.对客户关系进行间断性维护

C.对客户提供增值的产品服务

D.创造客户的关系社群

点击查看答案

第8题

客户运营平台工具栏包括()。

A.客户管理

B.运营计划

C.权益管理

D.素材管理

点击查看答案

第9题

银行可以借助网上银行的(),对客户的交易行为进行分析和数据发掘,从中发现高价值客户

A.内控管理

B.奖罚机制

C.交易记录

D.客户服务

点击查看答案

第10题

客户服务系统是指综合利用先进的()及()技术,对信息和物资流程优化处理和管理,集中实现沟通、服务和生产指挥的系统

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案