客户进店后客户期望有哪些（）

A.利用客户的需求给出进店理由

B.利用店内硬件设施

C.利用客户的异议给出进店理由

D.利用销售顾问的服务态度给出进店理由

A.微笑

B.敬礼

C.打招呼

D.询问需求

A.其它品牌没有做

B.服务客户

C.增加二次进店

D.让客户记住你

A.客户进店时

B.客户看手机时

C.客户讲价时

D.客户交完款后

A.协助客户完成进件申请及款项支付

B.车辆到店后及时完成验车，并妥善保管车辆及随车文件

C.协助客户完成办理上牌及可能需要的资方签约等手续

D.车辆到店后7天内完成客户交车

E.车辆到店后20天内完成抵押归档

A.店铺装修

B.客户消息

C.营销、店铺设置

D.交易设置

A.建立专业价值

B.树立品牌形象

C.建立价格支撑

D.了解客户需求

A.支配型客户

B.表现型客户

C.友善型客户

D.分析型客户

A.最近一年内的进店量/基盘客户数

B.最近一年内的进店量/保有客户总数

C.最近一年内的进店量/短期流失客户数

D.最近一年内的进店量/流失客户数

A.距离客户期望时间5分钟未到店取餐

B.距离客户期望时间8分钟未到店取餐

C.距离客户期望时间3分钟未到店取餐