A.在递送物品时,以双手递物为最佳
B.递给客户的物品,以直接交到客户手中为好
C.服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方
D.递送物品时要注视客户眼睛
第9题
A.客户办理保管箱业务时,银行应保证其人身安全
B.银行要对客户存入保管箱物品的数量和质量负责
C.银行要代客户保管物品,并保障物品不遭受灭失
D.银行要保证保管箱库房及相关设施的安全可靠
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