以下选项中，哪项属于400重大投诉判定标准（）

A．供应商第一次出现围标串标行为，采购员处以警告处罚B．定价超过NC历史参考价30%（不含30%）未请示总经理且原因不明C．定价定标、工作联系单处理、合同超期15天以上D．因区域采购员工作原因导致材料、物料影响该项目开放、开盘，或造成重大质量问题、公司损失；或供应商、项目投诉、举报到总部，经本中心判定为区域采购部责任

A.5人以上（含5人）的集体投诉

B.10人以上（含10人）的集体投诉

C.投诉发生超过7个工作日仍未能形成解决方案

D.超过14个工作日以上未能妥善解决的投诉

A.级服务事故

B.级服务事故

C.级服务事故

D.不判投诉

A．客诉级别为B类二级重大客诉

B．不属于重大客诉

C．手机信号不是我们公司原因导致，无需报备

D．未聚集群诉，无需报备

A.采购计划的接收整理

B.招标文件编制评审

C.审议、决策采购管理中的重大事项

D.定标推荐

A.分行在一个工作日内收到3项以上投诉

B.分行在一个工作日内收到4项以上投诉

C.分行在三个工作日内收到2项以上有关同一问题的投诉

D.分行在三个工作日内收到3项以上有关同一问题的投诉

A.业户明确表示（可能）会通过法律途径、媒体曝光、上报政府部门等形式解决

B.已经引发法律诉讼、被媒体曝光或多人（5人以上的）集体投诉、政府部门立案处理的

C.业户表示受到人身、财产损失的；或项目评估有其他重大风险隐患的投诉

D.员工投诉上级作风问题

A.重大赔偿

B.需第三方处理

C.潜在的责任事件

D.品质问题

A.OA审批后才算达成

B.总包定标后第2周内系统审批完成

C.一二级节点调整，才调整

D.招标方式/标段数量/分判金额，变化需报备到集团

A.重大赔偿

B.需第三方处理

C.潜在的责任事件

D.品质问题