在接到停水、停电通知的情况下，应通知工程维修部事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告（）

A.线路

B.区域

C.时间

D.电梯使用

E.原因

B．立即安排人员设立临时取水点并在停水通知中注明取水地点。必要时安排客服、安防人员为老、弱、病、残户送水

C．突然发生停水的情况下，客服中心收到信息后反馈工程维修部，应立即确认是内部故障停水，还是外部停水，若系内部故障停水应立即派人查找原因采取措施尽快恢复供水；若系外部停水立即致电自来水公司查询停水情况了解停水原因及恢复供水时间，并将了解的情况做好向业主解释工作

D．客户中心要值守接待电话耐心接待住户和商户询问做好解释和疏导工作防止与业主、商户发生冲突 。详细记录停水事故始未时间、发生原因、应对措施以及造成的损失

A.节假日停工通知

B.电梯维保

C.停水停电通知

D.物业服务成果展示

E.生活妙招

A、备好应急灯

B、手电筒

C、简易呼吸气

D、以上都是

A.断电

B.停水

C.疏导交通

D.张贴通知