A.区别聊天中的关键字,或语音是否为统一的机械发声等通过系统自动识别的咨询
B.按照经纪人对微商的标记次数,标记次数多的就剔除
C.区别聊天中的关键字,或语音是否为统一的机械发声,系统可以自动识别,也可以手动操作
D.按照经纪人对微商的标记次数,标记次数的标准是动态调整的
第1题
A.聊天中的关键字,或语音是否为统一的机械发声等通过系统自动识别的咨询
B.按照经纪人对微商的标记次数,标记次数的标准是动态调整的
C.无法识别
D.按照经纪人接受到同一人聊天或来电的次数
第2题
A.别聊天中的关键字,或语音是否为统一的机械发声等通过系统自动识别的咨询
B.按照经纪人对微商的标记次数,标记次数的标准是动态调整的
C.无法识别
D.按照经纪人接受到同一人聊天或来电的次数
第3题
A.经纪人接到400来电后,如果当天不处理,过了24点就会掉入共享池
B.400来电录客入口:A+ APP-线索-潜在客户-400来电-处理
C.在和客户IM聊天的过程中,点击要电话功能,客户点击同意后才可使用IM录客功能
D.IM录客需要经纪人和客户确认手机号码后,回到客源版块进行手动录客
第4题
A.经纪人接到400来电后,如果当天不处理,当天24点后进线客户就会掉入共享池
B.链家经纪人400来电录客入口:Link APP-线索-潜在客户-400来电-处理
C.在和客户IM聊天的过程中,点击要电话功能,客户点击同意后才可使用IM录客功能
D.IM录客需要经纪人和客户确认手机号码后,回到客源版块进行手动录客
第5题
A.400接通率全时段考核,只考核展位电话及合作盘楼盘电话
B.IM1分钟响应率核全时段,考核每日客-经纪人首次会话且发送新房卡片,剔除经纪人在
C.端im与他人聊天数据
D.400接通率大于等于75%,IM1分钟响应率大于等于30%,经纪人必须两项条件都满足才能正常接单,否则会被系统停派
第7题
A.开场白必须是:您好!21世纪不动产XX,很高兴为您服务
B.在沟通中要注意态度礼仪,要有服务意识
C.每次聊天都必须要进行三次带看邀约
D.来电和进线咨询都可以直接系统转录入,无需再跟客户确认联系方式了
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