A.及时接听商户与用户电话
B.联系不到顾客随意处置
C.主动提前联系顾客进行签收餐品
D.联系不到顾客,先进行上报到店,联系商户告知,给顾客发短信告知情况,半小时内不联系骑手,餐品送回商家处
第2题
A.套餐包只能单独购买,不能和其他广告位同时下单,同一套餐可以购买多份
B.合同时间需覆盖全部执行时间
C.一口价为按套餐价单独购买直播套餐包,可享受其他优惠
D.价格有效期:2020年6月1日-6月30日
E.场景套餐中关于天下潜客的配送需符合天下潜客的配送规则
第3题
如果在导入调度规则时提示“客户(白名单)不存在”以下哪个说法是正确的()
A.需要在客户资料界面且客户类型为货主中查询是否有存在此客户
B.需要在配送地址界面且客户类型为客户中查询是否有存在此客户
C.需要在配送地址界面且客户类型为货主中查询是否有存在此客户
D.需要在客户资料界面且客户类型为客户中查询是否有存在此客户
第4题
A.配送拦截是针对店铺维度配置自动拦截功能
B.拦截规则勾选了允许配送拦截,但是买家前端申请了仅退款,此种状态不会自动发起配送拦截
C.可以指定包裹维度进行拦截
D.可以批量进行拦截
第5题
A.统送订单,下单时须选择配送方式定点配送,采用物流运输发货
B.配送方式为定点配送’的订单,发货时将依据订单实际情况酌情调整发货时间
C.配送方式为定点配送’的订单,发货时将依据客户规定要求调整发货时间
D.以上说法不正确
第6题
A.订单金额满500元即免费配送
B.适用时间:2月10日-2月29日
C.适用对象:所有业务伙伴
D.支付手续费由个人自行承担
E.注册会员、办卡单也适用此活动运费规则
第7题
A.用户在订单完成后可申请退部分商品实际支付金额,即客服系统展示的菜品[活动价]
B.用户端单品退与目前部分退款规则逻辑相同
C.单品退款申请成功后,金额原路返回;准时达红包返还;其他满减、代金券、会员配送次数等均不返还
D.针对同一笔订单,用户能且仅能退单一次
第9题
A.用户在订单完成后可申请退部分商品实际支付金额,即客服系统展示的菜品[活动价]
B.针对同一笔订单,用户能且仅能退单一次
C.单品退款申请成功后,金额原路返回;准时达红包返还;其他满减、代金券、会员配送次数等均不返还
D.用户端单品退与目前部分退款规则逻辑相同
第10题
A.用户在订单完成后可申请退部分商品实际支付金额,即客服系统展示的菜品[活动价]
B.针对同一笔订单,用户能且仅能退单一次
C.单品退款申请成功后,金额原路返回;准时达红包返还;其他满减、商家专享红包、会员配送次数等均不返还
D.用户端单品退与目前部分退款规则逻辑相同
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