A.旅游行政管理部门的队伍建设
B.旅游企业经营管理者队伍建设
C.导游员队伍建设
D.旅游教育师资队伍建设
第2题
A.接待方的饭店、交通、餐饮、娱乐场所等旅游设施状况及接待水准
B.接待方全陪和各地导游人员的知识水平、服务技能、处理问题的能力和服务态度
C.接待方旅行社落实旅游接待计划的状况以及存在的主要问题
D.旅游者的状况、表现、意见和建议
第3题
A.完善企业治理体系
B.完善人才队伍建设机制
C.建立市场化考核机制
D.推行市场化薪酬机制
E.推行市场化用工机制
第4题
A.德、能、勤、绩、廉方面的主要表现以及主要特长、行为特征
B.主要缺点和不足
C.民主推荐、民主测评、考察谈话情况
D.审核干部人事档案、查核个人有关事项报告、听取纪检监察机关意见、核查信访举报等情况的结论
第7题
A.平时考核
B.专项考核
C.年度综合考核
D.任期综合考核
第8题
A.基础管理
B.风险控制
C.队伍建设
D.系统建设
E.风险事件
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