A.LT键
B.TRL键
C.SHIFT键
D.N键
第1题
A.在绿云PMS系统商务版底栏的房态按钮下找到并双击这个房间,在其他信息的日志按钮中查看
B.在绿云PMS系统商务版底栏的店长按钮下的客房清洁中查询
C.在绿云PMS系统商务版底栏的房态按钮下找到并单击这个房间,点击弹出来界面中的日志按钮进行查看
第2题
A.在房态图中找到想要占上的空净房间,做个维修
B.在房态图中找到想要占上的空净房间,做个锁房
C.点击新增预订,在新增预订界面中做好排房,再点创建订单
D.在房态图上选择某个空净房间,直接做预订即可
第5题
A.房态图上找客人的房间号
B.问客人的房号,在房号查询里输入*+房号
C.通过客人姓名查询已结宾客,然后显示同来人
D.综合查询-查询出所有哑房然后在选择
第7题
B.转多间房以上时:左手按住CTRL键,并在系统中找到所要转的房号,用鼠标逐一点击,再点击鼠标右键。选干净房,点击鼠标左键确定
C.再次核对所转房号及转换后实时房态,把电脑中所显示的房号和文员报表记录的房号逐一核对
D.前厅部房态转换为:VC转OC(干净的空房转干净的住客房);OC/OD转VD(住客房转脏的空房)。如遇到特殊情况须跟管家部沟通,由管家部跟进检查后变更房态
第8题
A.Ctrl
B.Shift
C.Alt
D.Ctrl + Shift
第9题
A.Ctrl
B.Shift
C.Alt
D.Ctrl + Shift
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