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[多选题]
魔百和可推荐的场景有（）
A.宽带装机、维护、移机-用户无魔百和
B.宽带装机、维护、移机-用户使用广电电视
C.宽带装机、维护、移机-客户有第二部魔百和使用需求
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第2题
场景二：单装宽带，用户自购机顶盒或锅盖。话术：我看您用的不是移动魔百和，我们有（）、4000部电影电视剧，可以随意点播，可回放。我现在就可以为您办理
A.80个电视频道
B.85个电视频道
C.90个电视频道
D.100个电视频道
第3题
某客户有魔百和，营销助手推荐续费政策为首推68元智享，次推38+10元套餐加价，则续费可推荐的政策包括（）
A.家庭业务-爱家智享1-3人套餐费78元，含200M宽带
B.家庭业务-爱家智享1-2人套餐费68元，含200M宽带
C.38元套餐+10元含200M宽带，协议2年
第7题
可以转接宽带营销专席的场景有（）
A.宽带新装、存量宽带到期续费（90天内）、宽带提速包、魔百和加装、魔百和年包、加速套装业务咨询及办理需求
B.客户来电要求更改宽带上门安装时间
C.宽带撤单
D.在线工号办理的群组宽带副号新增/删除/修改需求
第8题
世界杯开幕前夕，分公司统一提取清单，通过线上加强对“四类用户”的魔百和的内容营销推送频次，引导客户办理魔百和或使用魔百和权益观看世界杯，四类用户清单是（）
A.有宽带无魔百和年龄在12-45岁，以世界杯独家直播运营商机顶盒为营销切入点，推荐客户办理魔百和
B.存量魔百和客户以世界杯独家直播运营商机顶盒为营销切入点，引导客户观看并订购魔百和咪咕专区
C.无宽带移动用户以世界杯独家直播运营商机顶盒为营销切入点，推荐客户办理宽带
D.有宽带无魔百和其他年龄段，以本地电视台、高清直播等内容为切入点，推荐客户办理魔百和
第9题
2020年7月4日起，全省存量宽带客户要求加装二路或多路魔百和业务，除商洛外均减免魔百和装机费100元。商洛存量宽带客户（除IOP目标客户）加装魔百和均收取装机费100元，收取方式：分月转预存，分10个月，每月收费10元，营销包编码（96042560）（）
第11题
宽带可用魔百和所有故障类的问题均可全量转接宽带排障话务专席处理。目前涉及可引导客户进入图文专席的场景：当宽带排障专席等待数大于（)个时，引导转接至图文专席。
A.2个
B.3个
C.5个
D.10个
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