在号码下发/调拨至营业厅的时间开始计算，若客户在15天之内不进行开户办理的，该号码将由系统自动回收（）

A.5

B.10

C.15

D.20

A.预付费移动号码（动感地带、神州行）手机话费低于设定阈值时（默认为10元）系统自动激活划扣额度（默认50元）

B.在银行方签约系统自动充值缺省配置为当手机号码的基本账户余额小于10元时，系统自动进行划扣50元

C.若客户需修改该自动充值金额可到移动营业厅另行设置

D.若客户需修改该自动充值金额可到开户网点另行设置

A.预付费移动号码（动感地带、神州行）手机话费低于设定阈值时（默认为10元）系统自动激活划扣额度（默认50元）

B.在银行方签约系统自动充值缺省配置为当手机号码的基本账户余额小于10元时，系统自动进行划扣50元

C.若客户需修改该自动充值金额可到移动营业厅另行设置

D.若客户需修改该自动充值金额可到开户网点另行设置

A.预付费移动号码（动感地带、神州行）手机话费低于设定阈值时（默认为10元）系统自动激活划扣额度（默认50元）

B. 在银行方签约系统自动充值缺省配置为当手机号码的基本账户余额小于10元时，系统自动进行划扣50元

C. 若客户需修改该自动充值金额可到移动营业厅另行设置

D. 若客户需修改该自动充值金额可到开户网点另行设置

A．登记余额转移：可在携转前后到所有营业厅办理。待携出成功之后的下个月10号系统自动完成转移余额。（注：优先引导此方法，余额转移不限制申请时间）

B．退现金：已经成功携出的客户，可在携出的次月10后到携转厅办理退现金。注：东莞地市如果客户不愿意去携转厅，则再引导到任何一家营业厅办理退款

C．注意事项： 1）可登记余额转移的号码必须是同一归属地移动号码。 2）可转移余额：仅基本账户可转移，赠送账户、专款专用账户等余额不可转移。 3）余额转移会下发通知短信到客户手机号码，携出后下月10日系统自动完成转移余额才会发短信到接受余额的号码。 4）赠送话费是给参加活动的指定号码，因此不能转到其他号码上

A.销户仅限实名客户办理，未实名号码需要先办理实名才能进行销户

B.销户前需要核查该手机号码是否有欠费，如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理

C.销户仅限在营业厅受理，受理时间每月3日至月底工作时间

D.销户时，要求销户人出示原SIM卡，并对原SIM卡进行回收销毁处理

A.未进行资料补录的套卡客户

B.代销点办理的号码，手机户名不认识，但该号码一直是客户在使用

C.开户时用朋友身份证办理的，但该号码一直是客户在使用

D.营业厅办理的号码，但户名有错字

A.30天

B.60天

C.90天

D.180天

A．查询客户有参加任我用直降活动未到期，核实办理此业务手续齐全，建议客户可至苏州指定营业厅办理支付违约金中断活动后销户B．查询客户号码在2019年12月通过掌厅参加了语音合约计划，掌厅页面有注明提前取消该活动需要支付违约金，违约金按照赠送的优惠价值赔付，则建议客户至苏州指定营业厅办理支付违约金中断活动后销户C．客户号码当时由外呼经理推荐办理任我用活动，未向客户解释清楚提前取消活动需要支付违约金的计算方式，故我们可验证客户身份，为客户中断活动后，再查询下客户有无其他影响销户的业务，建议客户可在所在地指定营业厅递交跨省销户工单，届时会反馈至我们苏州专人处理D．客户不愿意至所在地申请跨区销户业务，建议客户号码欠费停机92天自动销户，届时缴清欠费即可