系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，被称为管理的系统方法。（)

A.管理方法

B.过程方法

C.基于事实的决策方法

D.管理的系统方法

A.有效的

B.期望的

C.良好的

D.增值的

A.将相互关联的过程作为系统加以管理，有助于组织提高实现目标的有效性。

B.通过使用资源和管理，总输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。

C.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动

D.对诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理

A.过程方法

B.持续改进

C.质量管理的系统方法

D.质量体系过程评价

A.工具系统

B.过程系统

C.组织系统

D.基础系统

E.改进系统

A.识别支持过程

B.识别顾客导向过程

C.识别管理过程

D.用于识别顾客导向过程、管理过程和支持过程