更多“《供电监管办法》规定,供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起()个工作日内提出处理意见并答复用户”相关的问题
第1题
《供电服务规范》投诉举报处理服务规范中规定供电企业可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报?
点击查看答案
第2题
《供电监管办法》规定:电力监管机构对供电企业的供电质量实施监管。在电力系统正常的情况下,供电企业的供电质量应当符合那些规定?
点击查看答案
第3题
《供电监管办法》中规定,供电企业应当方便用户查询哪些信息?
点击查看答案
第4题
《供电监管办法》规定,受电工程设计,用户应当按照供电企业确定的()进行
点击查看答案
第5题
《供电监管办法》规定,供电企业应当按照国家规定履行电力社会普遍服务义务,依法保障任何人能够按照国家规定的价格获得最基本的()
点击查看答案
第6题
《供电监管办法》规定,供电企业应当审核用电设施产生谐波、冲击负荷的情况,按照国家有关规定()不符合规定的用电设施接入电网
点击查看答案
第7题
由供电企业以223/380V电压供电的居民户,家用电器因电力运行事故损坏后,()日内不向供电企业投诉并索赔的,供电企业不再负赔偿责任
点击查看答案
第8题
《供电监管办法》规定,用电设施产生谐波、冲击负荷影响供电质量或者干扰电力系统安全运行的,供电企业应当及时告知用户采取有效措施予以消除;用户不采取措施或者采取措施不力,产生的谐波、冲击负荷仍超过国家标准的,供电企业可以按照国家有关规定拒绝其接入电网或者()
点击查看答案
第9题
物业服务企业应当面对客户,建议一个公开的、有效的投诉管理机制,积极鼓励客户投诉。()
点击查看答案
第10题
《供电监管办法》规定,供电企业应当坚持()、()、()的方针,遵守有关供电安全的法律、法规和规章,加强供电安全管理,建立、健全供电安全责任制度,完善安全供电条件,维护电力系统安全稳定运行,依法处置供电突发事件,保障电力稳定、可靠供应
点击查看答案